Доставка и плащане

Доставкa

Важно съобщение във връзка с доставките на пратки "До адрес", чрез куриерска фирма Спиди АД: "Всички пратки, които са изпратени до адрес, но не могат да бъдат доставени поради отсъствие на получателя, ще бъдат пренасочени към най-близкия офис за получаване в следващия работен ден."

Доставките в онлайн-магазин Хиполенд се извършват до 3 работни дни за големите градове , за малките населени места - по график на куриерските фирми.

Внимание! Някои населени места (повечето села и някои градове) са със специален режим на доставка от страна на куриерските фирми ("по график"), в отклонение от горепосочените условия. Пълните списъци с графика за доставка на куриерските фирми, с които работим, можете да видите тук: Спиди и Европът.

Поръчки, направени до 17,00 часа в работен ден, обикновено се обработват и предават на куриерите същия ден. Поръчки, направени след 17,00 часа или в почивен ден, обикновено се обработват на първия следващ работен ден.

Доставка в събота: поръчки, направени в четвъртък след 17:00 часа и петък с адрес на доставка в големите градове,  обикновено се доставят в събота, като по желание на клиента това трябва да стане или до офис на Спиди, или до адреса на клиента с куриерска фирма Европът.

ХИПОЛЕНД не носи отговорност за ненавременни доставки на пратки в случаите, когато потребителят е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес и/или е дал неверен телефон за доставка на поръчаната стока.

Максималното количество, разрешено за поръчка онлайн, е 15 броя.


► За поръчки под 49.00 лв. доставката за цяла България е 3.00 лв.

► За поръчки над 49.00 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА, с изключение на продуктовите категории, изброени по-долу.

Доставката на тeзи продуктови групи се изпълнява САМО от куриерска фирма Европът.

Продуктова група Цена на доставка Изпълняващ куриер
Детско дървено легло 20 лв. Европът
Детски дървен гардероб 20 лв. Европът
Пясъчници 10 лв. Европът
Акумулаторни коли и мотори, пързалки 15 лв. Европът
Къщи и детски центрове 20 лв. Европът
Велосипед 10 лв. Европът
Триколка 10 лв. Европът

Начин на плащане

В онлайн магазин Хиполенд начините на плащане са:

►  чрез наложен платеж или чрез Пощенски паричен превод (ППП)

►  онлайн с кредитна или дебитна карта

**** Фискален бон за Пощенски Паричен Превод на основание НАРЕДБА № Н-18 от 13 декември 2006 г. за регистриране и отчитане на продажби в търговските обекти чрез фискални устройства, Чл. 3. (Доп. - ДВ, бр. 49 от 2010 г., в сила от 29.06.2010 г.; изм. и доп., бр. 48 от 2011 г., в сила от 24.06.2011 г.; доп., бр. 27 от 2012 г., в сила от 03.04.2012 г.; доп., бр. 54 от 2012 г., в сила от 17.07.2012 г.) (1) (Доп. - ДВ, бр. 49 от 2010 г., в сила от 29.06.2010 г.; изм. изцяло, бр. 48 от 2011 г., в сила от 24.06.2011 г.) Всяко лице е длъжно да регистрира и отчита извършваните от него продажби на стоки или услуги във или от търговски обект чрез издаване на фискална касова бележка от фискално устройство (ФУ), освен когато плащането се извършва чрез кредитен превод, директен дебит или наличен паричен превод, извършен чрез доставчик на платежна услуга по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи, или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги.

Уважаеми клиенти, ако сте избрали опцията за доставка „офис на СПИДИ“, СПИДИ би следвало да Ви уведомят с СМС, когато Вашата пратка стигне до техния офис. Практиката обаче показва, че това невинаги се случва. Затова Ви препоръчваме 3-4 дни, след като получите автоматичния мейл с номера на товарителницата, да проверите в избрания от Вас офис на СПИДИ, без да чакате СМС от тях.

ХИПОЛЕНД те съветва в момента на получаване да провериш внимателно пратката за евентуални повреди при транспортирането или за нарушена опаковка. Ако установиш несъответствие,  попълни на място Протокол за рекламация, какъвто куриерът е длъжен да ти предостави. Куриерът ще има грижата да ни уведоми, а ние ще се свържем с теб, за да решим  заедно какво да правим. Проблемите от подобно  естество са голяма рядкост, но е в наш общ интерес да бъдем внимателни.