Доброволно изтегляне на продукт от пазара

Dorel изтегля базата Maxi-Cosi FamilyFix Slide Pro Base

Какъв риск представлява този продукт?

• Визуалният индикатор на базата може да се наруши, ако столчето за кола не бъде откачено по предвидения начин. Ако това се случи, индикаторът може да не функционира правилно при следващото монтиране.
• Това може да означава, че въпреки че индикаторът свети в зелено, столчето може да не е правилно закрепено към базата.

Какво трябва да направите

1. Проверете дали вашата база е засегната чрез онлайн инструмента:
   Проверка на продукта
2. Ако вашата база е засегната, ще организираме изпращането на резервна база възможно най-скоро.
3. Докато чакате заместваща база, можете безопасно да продължите да използвате базата и съвместимите столчета за кола, като изберете една от следните опции:
   1. Ръчно проверявайте закрепването както отпред, така и отзад на столчето при всяко монтиране, за да се уверите, че е правилно фиксирано към базата, вместо да разчитате единствено на визуалния индикатор. Дръжката за отключване в предната част на базата може да бъде активирана повторно, за да се нулира закрепването при необходимост.
   2. Монтирайте Coral Slide Pro или Pebble Slide Pro с помощта на предпазния колан на автомобила.

Обезщетение / процедура за потребителите

• За да обработим вашето връщане, е необходимо да предоставите серийния номер на базата, вашето пълно име, пощенски адрес, телефонен номер, имейл адрес и език/държава.
• След обработка на заявката ще получите предплатен етикет за доставка.
• Когато получите новата база, можете просто да поставите оригиналната база в кутията и да ни я изпратите обратно.

Свържете се с нас

Имейл: [email protected]

Телефон: 0808 189 0522

В Maxi-Cosi всяко решение, което вземаме, започва и завършва с безопасността на вашето дете. Искрено сме благодарни за доверието, което ни гласувате, и искаме да знаете, че винаги ще действаме честно, бързо и с грижа, когато това е най-важно. Съжаляваме за причиненото неудобство и оставаме ангажирани да бъдем до вас на всяка стъпка.