МИСИЯ И ЦЕННОСТИ

І. Мисия: ХИПОЛЕНД съществува, за да дава на родителите на деца до 12-годишна възраст най-широк избор от качествени стоки за техните деца и да обслужва този избор компетентно, учтиво и с грижа.

ІІ. Ценности: ХИПОЛЕНД е отдаден на повишаването на стандарта и качеството на живот на децата в предтийнейджърска възраст. Затова компанията залага на следните ценности:

• всяко дете има право на усмивка. ХИПОЛЕНД предоставя широк избор на стоки от различни ценови категории, така че не само децата от заможни семейства да се радват на нови играчки, дрешки, обувки и книжки и по никакъв начин не се опитва да влияе злонамерено и умишлено на избора на родителите задължително в полза на по-скъпите стоки.
• всяко дете има право на внимание. В ХИПОЛЕНД, дори когато родителите на едно дете нямат възможност да му купуват наши стоки редовно и/или за големи суми, дори когато само минават, за да разгледат магазина, те трябва да получат същото внимание, компетентен съвет и грижа, каквото получават тези, които пазаруват редовно и/или за големи суми в ХИПОЛЕНД.
• всяко дете има право на грижа. Макар и да е стопанска организация, създадена с цел да печели, ХИПОЛЕНД планира и провежда всички свои маркетингови действия и инициативи с грижа за децата. Нашето желание е да бъдем максимално полезни на родителите в отглеждането, възпитанието и духовното и интелектуално развитие на техните деца.
• всяко дете има право на защита. Макар и в условията на тежка пазарна ситуация, ХИПОЛЕНД никога не си позволява да се възползва от непозволени от законодателя или неетични от родителска гледна точка рекламни и маркетингови инициативи, насочени към децата.